2012年4月30日
「もしも」と「もしもし」
名君の誉れ高き上杉鷹山(うえすぎようざん)は、人を動かす方法について、
「してみせて、言ってきかせて、させてみよ」と説きました。
1 やって見せる［模範／もはん］
2 やり方を教える［指導／しどう］
3 その通りに、やらせる［模倣／もほう］訓えです。
頭文字をとって「もしも」の三段階と言われます。
これをもとにしたといわれる山本五十六（帝国海軍連合艦隊司令長官）の名言
「やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、ほめてやらねば、人は動かじ」
は、上杉鷹山の三段階に、4 褒める［賞賛／しょうさん］を付加して、締めくくりに「ほめることで人は動く」と説きました。「もしもし」の四段階です。
「もしも」の三段階の理詰めに、山本五十六は「褒める → 嬉しさを感じる」という感情論を加えました。理論ばかりじゃ人は動きません。褒めることで、感情が刺激され、人は動き出すということなのでしょう。
褒めることの大切さを感じます。褒める引き出しをたくさん持ちましょう。
